Ramén Valves lanserar ny digital produktplattform för förbättrad kundupplevelse

Stockholm, Sverige – Ramén Valves, en ledande leverantör av industriella ventillösningar för processindustrin, meddelar lanseringen av sin nya produktplattform, en digital hubb skapad för att ge kunder enkel tillgång till produktinformation, en förenklad köpupplevelse och optimerade supporttjänster.

Den omfattande produktplattformen erbjuder lättillgänglig information om priser, leveranstider, dokumentation samt verktyg för dimensionering och ventilval samt produktjämförelse – allt samlat på en användarvänlig plattform. Satsningen är ytterligare ett steg i Ramén Valves arbete för att ge befintliga och potentiella kunder en enkel och värdeskapande upplevelse i kontakten med företaget.

Nyckelfunktioner i Ramén Valves nya digitala produktplattform:

Centraliserad informationshubb
Användare kan nu enkelt navigera genom produktplattformen för att hitta all information om Ramén Valves produkter, vilket eliminerar behovet av att söka igenom flera källor. Plattformen erbjuder flexibilitet och möjliggör för användarna att få åtkomst till viktig information när som helst och var som helst, vare sig det är på kontoret, på fabriksgolvet eller på språng.

Möjlighet till digitala beställningar
Kunder kan nu enkelt beställa eller begära offerter för ventiler och ventiltillbehör direkt genom produktplattformen, vilket förenklar och effektiviserar köpprocessen. Befintliga kunder kan enkelt duplicera tidigare beställningar, få kundspecifika rabatter och få tillgång till sin kompletta köphistorik på plattformen.

Punchout-lösning
För att ytterligare förenkla för sina kunder gör Ramén Valves nya produktplattform det möjligt att ansluta sig via en punchout-lösning som låter dem beställa produkter från Ramén Valves produktplattform via deras eget ERP-system. Punchout eliminerar helt behovet av tidskrävande e-postande kring offerter och beställningar och kunderna kan istället enkelt hitta produkter genom att använda sina egna artikelnummer, skicka beställningar, få orderbekräftelser, uppdateringar och fakturor direkt in i sitt ERP-system. På så sätt säkerställs en modern, trygg och effektiv inköpsprocess.

Ramén PRO Sizing
Produktplattformen inkluderar verktyget Ramén PRO Sizing, en programvara för dimensionering av reglerventiler och säkerhetsventiler. Verktyget ger exakta och effektiva dimensioneringsmöjligheter, vilket säkerställer rätt val av ventil för den specifika applikationen.

Enkel och snabb åtkomst till teknisk expertis
Produktplattformen har en chattfunktion, vilket ger användare omedelbar tillgång till tekniska specialister för support och snabb problemlösning. Användare kan också enkelt boka möten med Ramén Valves tekniska experter direkt genom produktplattformen.

Per Wennersten, VD på Ramén Valves, säger: ”Vår nya digitala produktplattform markerar ett betydande steg framåt för att erbjuda våra kunder en unik upplevelse. Genom att kombinera tillgänglighet av information, direktköp och avancerade supportfunktioner omdefinierar vi hur våra kunder interagerar med Ramén Valves.”

Ramén Valves förblir dedikerat till att tillhandahålla högkvalitativa industriella ventillösningar och ser fram emot att ytterligare förhöja kundupplevelsen genom pågående tekniska och digitala innovationer.

Besök produktplattformen på products.ramenvalves.com.

Om Ramén Valves

Ramén Valves är en ledande tillverkare av industriventiler för processindustrin, inklusive papper och massa, energi, gruvdrift och kemisk industri. Med fokus på innovation, kvalitet och hållbarhet har Ramén Valves etablerat sig som en pålitlig partner för sina kunder över hela världen.

Kontakter

VD: Per Wennersten, [email protected]
E-handelschef: Matilda Lundgren, [email protected]
Försäljningschef: Stéphane Blanchet, [email protected]
Marknadskoordinator: Lina Pasi, [email protected]

Se vår video där vi berättar mer produktplattformen och dess funktioner.